Quiz para saber o que ficou do treinamento

Como o quiz entra

1. Marque dois momentos

   Um quiz curto depois do primeiro bloco e outro no fim. No meio, ele quebra o ritmo de quem só escuta; no fim, mostra o que cada um leva para o trabalho.

2. Uma pergunta por ponto-chave

   No meio, 4 ou 5 perguntas sobre o primeiro bloco; no fim, de 6 a 8 sobre o conteúdo todo. Pergunte o que a pessoa precisa fazer certo no dia a dia.

3. Abra o telão

   Projete na sala ou compartilhe na chamada. O grupo entra com o PIN no próprio aparelho, sem cadastro.

4. Revise onde o grupo errou

   Depois de cada pergunta, o telão mostra quantos escolheram cada alternativa. Se metade errou, explique de novo ali, com a pergunta ainda na tela.

Perguntas que funcionam

Copie para o seu quiz e troque o que está entre colchetes.

1. Para que serve o EPI?

   • Substituir a proteção coletiva, como guarda-corpo e exaustor
   • Proteger o trabalhador dos riscos que não foram eliminados (certa)
   • Identificar o trabalhador de cada setor

2. Verdadeiro ou falso: usar o EPI fornecido pela empresa é obrigação do trabalhador.

   • Verdadeiro (certa)
   • Falso

3. Qual extintor usar em um incêndio em equipamento elétrico ligado?

   • Água pressurizada
   • Espuma
   • Gás carbônico (CO2) (certa)

4. Você viu um colega trabalhando em altura sem cinto de segurança. O que fazer?

   • Esperar ele terminar e comentar depois
   • Pedir para ele parar e avisar o responsável pela área (certa)
   • Tirar uma foto para o relatório do mês

5. O cliente chega irritado com um problema. Qual é a primeira coisa a fazer?

   • Explicar que a culpa não é sua
   • Passar logo para o supervisor
   • Ouvir até o fim, sem interromper (certa)

6. Pelo Código de Defesa do Consumidor, em quantos dias o cliente pode desistir de uma compra feita pela internet?

   • 3 dias
   • 7 dias (certa)
   • 30 dias

7. Você não sabe responder o que o cliente perguntou. O que dizer?

   • "Isso não é com o meu setor"
   • "Vou confirmar e te retorno ainda hoje" (certa)
   • Uma resposta que pareça certa

8. Qual é o prazo para responder uma reclamação no [canal de atendimento]?

   • [metade do prazo]
   • [o prazo certo] (certa)
   • [o dobro do prazo]

Dicas de quem já conduziu

• Leia cada pergunta em voz alta. Quem está no fundo da sala ou com a tela pequena acompanha junto.
• Dê 20 segundos por pergunta. Para um caso que pede leitura, como as perguntas de atendimento, 30.
• Não passe de 8 perguntas por quiz: a ideia é conferir o principal, não aplicar uma prova.
• Mostre o pódio e só depois faça o resumo final, já sabendo em que o grupo errou.

Qual plano serve

Até 50 pessoas na partida: é grátis. Mais do que isso, veja os planos.

Perguntas frequentes

O quiz serve como avaliação do treinamento?

Serve como termômetro: você vê na hora quantos acertaram cada pergunta e onde o grupo errou. Se o treinamento exige uma prova formal, o quiz não a substitui.

Os participantes precisam criar conta?

Não. Só quem conduz tem conta; o grupo entra com o PIN e um apelido.

Funciona em treinamento online?

Funciona. Você compartilha o telão na chamada e cada pessoa responde no próprio aparelho.

Posso usar o mesmo quiz com vários grupos?

Pode. O quiz fica salvo no painel e cada grupo joga numa partida nova, com um PIN novo.